Una campanya de reputació online ofereix l’oportunitat de monitoratge què s'està parlant de la nostra empresa i poder incidir en aquelles opinions negatives que desmillora la nostra reputació.
Objectius de la campanya de reputació online:
Identificar i mesurar les opinions en la xarxa sobre la nostra empresa, marca, serveis, productes
Minimitzar la visualització de les opinions negatives sobre la marca del client en els cercadors i xarxes socials.
Millora de la reputació online del client a través de la inclusió de continguts positius sobre la marca
Accions de la campanya:
Creació de diferents perfils web de l'empresa en diferents xarxes sociales (Facebook, Twitter, Youtube, Flickr, Linkedin, etc.)
Seguiment i monitorizació de la reputació online
Configuració d'alertes en cercadors i blogs.
Us de programes especialitzats en el rastreig d'opinions.
Us dels cercadors de les principals xarxes socials.
Identificació i valoració de les opinions emeses en la web sobre la marca i / o l'empresa.
Accions per contrarrestar les opinions negatives.
Monitorización de la reputació online dels principals competidors del cliente per a identificar oportunitats.
