Leds C4. El repte de la integració

LEDCS C4 és una empresa amb més de 40 anys dedicats a la il·luminació. Una companyia avalada per 13.000 clients en més de 140 països, i que compta amb una cartera de més de 3.000 projectes d'il·luminació tècnica i decorativa i més de 10.000 referències de productes.

Repte

Davant el volum de referències, dades i informació que es gestionen, la impossibilitat de mantenir-lo actualitzat a el dia amb l'agilitat i ritme necessaris i l'obsolescència del seu antic lloc web no adaptat a dispositius mòbils, molt poc usable, de difícil gestió i res pràctic per a la recerca de referències era imprescindible abordar el disseny i desenvolupament d'un nou lloc web

Els objectius a nivell tècnic:

• Treballar amb un CMS escalable, fiable i robust
• Connexió directa amb la base de dades de l'empresa per a l'actualització diària de tot el seu contingut: referències (o part d'elles), famílies, col·leccions, dades tècniques, descarregables i projectes
• Velocitat de càrrega òptima
• Gestió òptima per a 9 idiomes
• Definir i configurar una infraestructura d'allotjament robusta, escalable i optimitzada

Objectius a nivell de UX

• Adaptació responsive per a dispositius mòbils
• Optimització dels processos de recerca de productes i referències

Solució

Desenvolupament d'una plataforma web robusta i consistent i àgil web en CMS Drupal 8, desenvolupant diversos mòduls custom. Inclou també la Implementació de l'edició millorada de contingut, utilitzant components pre-dissenyats i animacions utilitzant la llibreria JavaScript GSAP

Connexió a través d'una API mitjançant serveis web amb la base de dades de productes per poder mantenir el lloc web actualitzat amb les dades i la informació de les més de 10.000 referències en els seus 8 idiomes del seu ampli catàleg. Mitjançant processos automatitzats i autònoms es sincronitza el contingut de les referències (i la informació associada) del catàleg de productes a la web. La solució implementada inclou un motor de cerca dedicat amb facetes amb desenes d'atributs.

Disseny UX amb el focus principal en l'adaptació responsive del lloc web per facilitar la seva consulta des de dispositius mòbils i, especialment, facilitar la recerca i l'accés a la informació de referències dels productes de forma intuitiva i senzilla.  

Solució de hosting personalitzada, utilitzant serveis sobre la infraestructura del proveïdor de el client per facilitar la connexió amb els seus propis sistemes.

Resultats

Increment de sessions i usuaris nous

 + 45% Usuaris nous des de dispositius mòbils

+ 25% trànsit de canal orgànic

MIllora molt important en els indicadors de qualitat de les sessions

+ 100% Visualitzacions de pàgines vistes

+ 70% Nombre de pàgines vistes per sessió

- 8% En el percentatge de rebot

Augment de les conversions

+ 30 % Assoliments dels objectius definits