La competència està integrada per les empreses que actuen en el mateix mercat i per un mateix grup de clients quan realitzen la mateixa funció dintre amb independència de la tecnologia emprada per a això.
El nostre competidor no és aquell que fabrica un producte genèric com el nostre, sinó aquell que satisfà les mateixes necessitats que nosaltres pel que fa al mateix públic objectiu o consumidor, per exemple, del cinema poden ser competència els parcs temàtics, ja que ambdós estan enclavats dintre de l’oci.
L’objectiu de l’anàlisi de la competència és:
- Localitzar i identificar els competidors
- Descobrir quina és la seva proposta de valor i públic objectiu al que s’adrecen
- Analitzar la seva estratègia de comunicació online, inclou
- Anàlisi de Paraules clau: per determinar-ne el nivell de “atractivitat” i idoneïtat.
- Anàlisi SEO: per detectar el nivell de optimització del web site per al seu posicionament per als cercadors.
- Anàlisi visibilitat en mitjans socials i la web 2.0: detectar la presència dels seus competidors a les principals xarxes socials. Cerca i Identificació de continguts en plataformes de agregació (YouTube, Slideshare, Flickr, etc).
- Anàlisi de la “reputació digital” de la marca/empresa a Internet.
Aquest anàlisi ens permet determinar com hauria de ser la teva PRESÈNCIA A INTERNET per a poder superar a la de la teva competència.
Anàlisi de Paraules clau (Keywords).
Anàlisi Paraules Clau per determinar-ne el nivell de “atractivitat”, en funció dels següents paràmetres:
- Concordança: determina el nivell de relació amb el negoci i/o activitat.
- Popularitat: freqüència en la que s’utilitzen per a fer cerques per part del usuaris.
- Competència: nivell de competència o rivalitat existent per a la paraula clau.
- Conversió: consisteix en avaluar com de directa és la relació entre una paraula clau i els nostres productes o serveis i, SOBRETOT, quin és el nivell de probabilitat de conversió d’una visita al web en un client que ens ofereix una paraula clau.
Anàlisi SEO.
L’anàlisi SEO te com a objectiu detectar el nivell de optimització del web site per al seu posicionament per als cercadors. Inclou l’anàlisi dels següents paràmetres:
- Indexabilitat: l’objectiu es detectar possibles problemes de navegabilitat que poden trobar els robots rastrejadors dels cercadors per navegar per la totalitat de les pagines i rastrejar els continguts d’un lloc web.
- Rellevància. La finalitat és avaluar el nivell de concordança entre el terme de cerca escrit per els usuaris en els cercadors i les paraules clau presents en els continguts i en el codi de la pàgina web i el nivell de freqüència, densitat i prominència (importància dintre del codi d’una pagina web) d'una paraula clau "X" dins d’una pagina web.
- Popularitat: La popularitat web es defineix com la quantitat d’enllaços externs de qualitat que apunten cap el nostre web de forma eficient. L’anàlisi de popularitat te com a objectiu avaluar el nombre de enllaços entrants i la qualitat i la idoneïtat dels mateixos.
Anàlisi visibilitat en mitjans socials i la web 2.0.
Anàlisi visibilitat en mitjans socials i la web 2.0 pretèn detectar quina és la presència dels seus competidors a les principals xarxes socials i en plataformes de agregació de continguts (YouTube, Slideshare, Flickr, etc).
Anàlisi de la reputació digital.
La monitorització de la reputació digital permet la identificació a Internet de comentaris o “conversacions” que mencionen la marca/empresa de forma específica de forma positiva o negativa. L’objectiu és aprofitar la oportunitat “d’escoltar” a l’entorn amb el que te relació la marca/empresa per:
- Millorar els propis productes o serveis, processos, atenció al client, etc
- Descobrir noves o no declarades necessitats de clients/consumidors.
- Assolir un posicionament més sòlid i “transparent”.