èmfasi

Marketing online i nous mitjans

Telefon d'Èmfasi 937278606

Afegeix un nou comentari

Cada vegada les xarxes socials estan més presents en les nostres vides. Ens relacionem, compartim experiències, ens informem i fins i tot comprem a través d'elles. Però, com estan evolucionant en relació als usuaris? Quin paper estan jugant les marques i la publicitat en les xarxes? I, pel que fa a eCommerce, comprem a través de les Xarxes Socials?

Aquestes són les preguntes que s'ha plantejat l’ IAB Spain ( Interactive Advertising Bureau ) per elaborar l'últim Estudi Anual de Xarxes Socials. Aquest estudi ha arribat ja a la seva sisena edició i per a la seva realització han obtingut una mostra de persones residents a Espanya d'entre els 18 i els 55 anys d'edat ( un total de 1163 casos ). El treball de camp es va realitzar al desembre del 2014.

 

14 milions d'espanyols utilitzen les xarxes socials

La primera conclusió a la que s'arriba és que el 82% dels internautes utilitzen les xarxes socials. Tenint en compte que els espanyols internautes representen un 71% del total de la població, és fàcil deduir que més de 14 milions d'espanyols, en major o menor mesura, estan connectats a través de les xarxes socials. Si fem un acostament i analitzem els internautes d'entre 14 i 17 anys, aquest percentatge augmenta fins a un 97%.

Facebook, Youtube i Twitter les xarxes socials més populars

Si aprofundim en el CONEIXEMENT i ÚS o VISITES que tenen les xarxes socials entre els internautes, veiem que FACEBOOK segueix sent la xarxa més utilitzada, amb un 96% de penetració (2 punts més que l'any anterior), seguida de YOUTUBE (66%) i Twitter (56% i amb un augment de 7 punts).

En 4a posició del rànquing trobem GOOGLE + que, tot i que ha patit una gran baixada (7 punts), continua en la mateixa posició que l'any passat, amb un 34% de l'ús.

LINKEDIN (31%), INSTAGRAM (26%) i SPOTIFY (24%) són les xarxes socials que ocupen les següents posicions. Cal destacar el gran augment de les dues primeres, en 9 i 8 punts respectivament, que provoca que Instagram pugi 2 posicions del rànquing.

Les següents xarxes que segueixen en el rànquing són Tuenti (12%), Pinterest (9%), Flickr (8%), Badoo (5%), Tumblr (4%), Myspace (4%), Foursquare (3%) i, tancant el rànquing RunKeeper (1%).

La baixada més significativa en ús és la de TUENTI, que disminueix la seva penetració en 10 punts, passant de la 5a a la 8a posició, seguida de Badoo amb -7 punts, i Google+.

Els adolescents són una mica difere​nts

Si centralitzem l'enfoc en els adolescents ( 14-17 anys ) veiem que les preferències varien.

La xarxa més utilitzada continua sent FACEBOOK amb un percentatge del 78%, però seguida molt de prop per YOUTUBE amb el 70%, TWITTER amb el 61% i Instagram amb el 60%. GOOGLE + baixa fins a la 7a posició.

Les xarxes socials preferides

Un altre dada interessant que es desprèn d’aquest estudi és que la mitjana de XXSS utilitzades en 2014 és de 3. Però, quines són les tres xarxes socials preferides pels internautes?

Independentment de l'edat, la xarxa social preferida és FACEBOOK. Si distingim per grup d'edats, el percentatge varia, sent un 65% per als adults ( 18-55 anys ) i un 35% per als adolescents.

TWITTER ( 19% ) i INSTAGRAM ( 18% ) són les que segueixen a Facebook pel que fa als adolescents, mentre que en la franja d'edat entre els 18 i 55 anys són YOUTUBE ( 13% ) i TWITTER ( 9% ) les que ocupen la 2a i 3a posició.

Xarxes socials i marques

Si centrem l'anàlisi en la relació que s'estableix entre les XARXES SOCIALS i les MARQUES veiem un 89% dels internautes segueix a alguna marca, és a dir, 9 de cada 10 internautes ho fan. Un 38% ho fa amb molta freqüència, sent la xarxa més utilitzada FACEBOOK (88%) seguida de TWITTER (22%).

I quines són les motivacions que ens porten a seguir una marca? Més de la meitat dels internautes ho fa perquè la marca li agrada i vol mantenir-se informat, mentre que la voluntat de participació en concursos es troba en segona posició.

Publicitat

Pel que fa a la PUBLICITAT cal destacar que, tot i que puja el percentatge d'internautes que declaren que no els agrada la publicitat en les xarxes, un 52% sí l'accepten. Igual que en la intenció de compartir promocions o publicitat personalitzada, un 36% sí que ho farien vs un 25% que no, encara que, respecte a l'any passat, el no puja 5 punts i el en baixa 8.

Compres

I pel que fa a les compres, quina és la penetració de l'E-COMMERCE a les Xarxes Socials?

El percentatge d'usuaris que han comprat en una xarxa social se situa en el 12%, pujant 2 punts si comparem amb l'any anterior. I, d'aquests, un 70% ho han fet a través de Facebook i adquirint, bàsicament, roba, calçat i complements (48%). Cal destacar que un 62% declara que els comentaris i valoracions que es fan d'un producte o servei en les XXSS influeixen en les decisions que prenen.

Imatge CAPTCHA
Introduïu els caràcters que es mostren a la imatge.